موظف الاستقبال الذكي للفنادق
للفنادق وبيوت الضيافة

لا مكالمات فائتة. لا توتر.

موظف الاستقبال الذكي يجيب تلقائيًا على الهاتف، ودردشة الموقع، وواتساب - على مدار الساعة. تعامل مع الحجوزات، وقدم المعلومات، وأدِر علاقات الضيوف دون الحاجة إلى إشراك مكتب الاستقبال.

التحديات الحقيقية التي تواجهها الفنادق

لا يوجد موظفين متاحين في جميع الأوقات

يتصل الضيوف خارج ساعات العمل

أسئلة متكررة (التوافر، تسجيل الوصول، مواقف السيارات)

حجوزات مفقودة من المكالمات غير المجابة

96%
نسبة نجاح الحجز
50%
وقت أقل على الهاتف
24/7
التوافر
45+
اللغات

ماذا يفعل موظف الاستقبال الذكي الخاص بك

دع مكتب الاستقبال يركز على الضيوف الذين يتواجدون فعليًا.

الإجابة على المكالمات على مدار الساعة

لا تفوت أي استفسار عن الحجز، حتى في الساعة 3 صباحًا عندما يتصل الضيوف من مناطق زمنية مختلفة.

حجوزات فورية

يتولى الذكاء الاصطناعي التعامل مع توافر الغرف والأسعار وتأكيدات الحجز تلقائيًا.

دعم تسجيل الوصول الذاتي

أرسل رموز PIN، وتعليمات تسجيل الوصول، وتولى التعامل مع الوصول المتأخر بسهولة.

دعم متعدد القنوات

تعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف، ودردشة الموقع، وواتساب - كل ذلك في نظام واحد.

الأسئلة التي يتعامل معها الذكاء الاصطناعي على الفور

"ما هي ساعات تسجيل الوصول الخاصة بكم؟"
"هل لديكم مواقف سيارات متاحة؟"
"كم سعر الغرفة المزدوجة ليوم السبت؟"
"هل يمكنني إحضار حيواني الأليف؟"
"هل الإفطار مشمول؟"

القدرات الكاملة

التعامل مع استفسارات الحجز
توفير أسعار الغرف والتوافر
الإجابة على أسئلة المرافق
إرسال تعليمات تسجيل الوصول
التعامل مع الطلبات الخاصة
توفير الاتجاهات ومعلومات مواقف السيارات
نقل المكالمات عند الحاجة
متابعة بعد تسجيل المغادرة

كيف نعمل

01

تحديد احتياجاتك

نحلل نموذج عملك ونبني مساعد ذكاء اصطناعي مصمم لتجربة العملاء الخاصة بك بدقة.

02

التصميم والتكوين

نقوم بإنشاء تدفق المحادثة، وتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي، وإكمال جميع التكاملات (الهاتف، الموقع، واتساب).

03

الإطلاق والدعم

نجري اختبارات شاملة، ونطلق مساعدك، ونقدم المراقبة والدعم المستمر.

"لم نعد نفوت أي استفسارات عن الحجوزات. يتولى الذكاء الاصطناعي كل شيء - من توافر الغرف إلى تعليمات تسجيل الوصول. يحب ضيوفنا الردود الفورية في أي ساعة."
إيلينا بوبسكو
المالكة، فندق بوتيك كليبا

هل أنت مستعد لعدم تفويت أي حجز؟

اختبر موظف الاستقبال الذكي مع عرض تجريبي كامل الوظائف - بدون مخاطر، بدون التزامات.