شروط الخدمة

1. الاتفاق على الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات AI Receptionist أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدم AI Receptionist خدمات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك:

• معالجة المكالمات الصوتية تلقائيًا
• وظيفة الدردشة على الموقع الإلكتروني
• رسائل الأعمال عبر WhatsApp
• جدولة وإدارة المواعيد
• التحليلات والتقارير

3. تسجيل الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا على الفور بأي وصول غير مصرح به

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام خدماتنا لـ:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو برامج ضارة، أو محتوى ضار
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل أو تعطيل خدماتنا
• جمع البيانات عن المستخدمين دون موافقة

5. الفوترة والدفع

خطط الاشتراك

تُقدم خدماتنا على أساس الاشتراك. توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة بخطتك المختارة. الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك.

التجديد التلقائي

يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

تغييرات الأسعار

قد نقوم بتغيير الأسعار مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا. يشكل الاستخدام المستمر بعد تغييرات الأسعار قبولًا للأسعار الجديدة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والميزات والوظائف الخاصة بخدماتنا مملوكة لشركة AI Receptionist ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذن منا.

7. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إنشائه باستخدام خدماتنا. من خلال استخدام خدماتنا، تمنحنا ترخيصًا لاستخدام وتخزين ومعالجة محتواك حسب الضرورة لتقديم الخدمات.

8. توفر الخدمة

نسعى لتحقيق نسبة تشغيل تصل إلى 99.9% ولكننا لا نضمن خدمة غير منقطعة. قد نقوم بتعليق الخدمات لأغراض الصيانة أو التحديثات أو لأسباب أمنية. سنقوم بتقديم إشعار عند الإمكان.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل AI Receptionist أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص الأعمال.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

10. التعويض

توافق على تعويض وحماية AI Receptionist من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك لخدماتنا، أو انتهاك هذه الشروط، أو التعدي على حقوق الأطراف الثالثة.

11. إنهاء الخدمة

قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك على الفور لـ:

• خرق هذه الشروط
• عدم دفع الرسوم
• نشاط احتيالي أو غير قانوني
• عدم النشاط لفترة طويلة

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات على الفور.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة. يجب حل أي نزاعات في محاكم إنجلترا وويلز.

13. تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا. يشكل الاستخدام المستمر بعد التغييرات قبولًا.

14. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط: